Sous combien de temps ma commande est-elle préparée ?
Les commandes standards sont préparées et expédiées sous 2 jours ouvrés. Pour les ongles personnalisés, un délai supplémentaire est nécessaire afin d’assurer une fabrication soignée : comptez environ 5 jours ouvrés de traitement.

Quels sont les délais de livraison ?

• Livraison standard : 2 à 3 jours ouvrés après expédition.
• Livraison express : 1 à 2 jours ouvrés après expédition (hors samedis, dimanches et jours fériés).

Comment savoir si ma commande a été expédiée ?
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi afin de suivre l’acheminement de votre colis.

Que faire en cas de retard de livraison ?
Si vous constatez un retard ou un problème avec votre commande, vous pouvez contacter notre service client à hhands.shop@gmail.com. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation rapidement.

Puis-je retourner un produit ?

• Pour les produits standards (non personnalisés), vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.
• Les frais de retour restent à la charge du client.
• Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, non utilisé et en parfait état.

Puis-je retourner une commande personnalisée ?
Non. Pour toute commande personnalisée (ongles faits sur mesure, créés spécialement selon vos choix), aucun retour ni remboursement n’est accepté. Ces articles sont exclus du droit de rétractation conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Comment suis-je remboursé(e) ?

• Pour les retours de produits standards conformes, le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et validation du retour.
• Le remboursement inclut le prix du produit et les frais de livraison standard initiaux.
• Les frais de retour ne sont pas remboursés.

Et si le produit est défectueux ou non conforme ?

• Pour les produits standards, vous pourrez obtenir au choix un échange ou un remboursement partiel, selon la situation.
• Pour les commandes personnalisées, seul un échange sera proposé (aucun remboursement ne sera effectué).

Quels sont les avantages des faux ongles press‑on HappyHands ?

• Économiques et réutilisables.
• Pose et dépose express en moins de 10 minutes.
• Flexibilité : vous décidez de la durée de port selon vos envies.
• Sans lampe UV, respectueux de vos ongles naturels.

Qu’est-ce qui différencie les ongles HappyHands des autres ?
Réalisés à partir de capsules en gel souple et durable, finition sans démarcation, gel ultra-brillant, adhérence forte et waterproof.

Que contient le kit ?

• 24 capsules de toutes tailles pour convenir à toutes les morphologies.
• Gel Pads pour 2 poses.
• Mini lime, bâtonnet pour cuticules, bloc polissoir et lingette nettoyante.

Peut-on les réutiliser ?

• Avec les Gel Pads : retirez soigneusement les résidus avec le bâtonnet.
• Avec la colle liquide : limez les traces de colle, nettoyez au dissolvant, puis lavez et séchez avant rangement.

Combien de temps tiennent-ils ?

• Gel Pads : 5 à 7 jours en moyenne (jusqu’à 2 semaines selon l’utilisation).
• Colle liquide : 1 à 3 semaines selon votre activité.

Conviennent-ils aux ongles rongés ?
Oui ! Les longueurs XS sont conçues pour s’adapter aux bases les plus courtes et garantir une bonne tenue.

Endommagent-ils les ongles naturels ?
Non. Les Gel Pads ne sont pas abrasifs et ne contiennent pas de produits agressifs, respectant l’intégrité de vos ongles.

Résistent-ils à l’eau ?
Oui, la pose résiste à l’eau froide ou chaude. L'eau est tout de même à éviter dans les premières 24h suivant la pose.

Les produits sont-ils cruelty-free ?
Oui, tous les produits HappyHands sont vegan et non testés sur les animaux.

Voici les étapes principales d'une pose de faux ongles avec les Gel Pads :

- Sélectionner les capsules correspondantes à chaque doigt

- Limer le bord de l'ongle naturel à l'aide de la mini-lime du kit.

- Retirer la partie brillante de l'ongle grâce au
mini bloc polissoir.

- Dégraisser l'ongle naturel à l'aide d'un cotton imbibé d'alcool.

- Prendre délicatement le Gel Pad côté languette et le placer sur l'ongle naturel, à 1 mm des cuticules

- Frotter le Gel Pad sous la chaleur de votre doigt afin d'activer la colle puis retirer le film protecteur.

- Placer la capsule légèrement sous les cuticules et la presser fermement du bas vers le haut.

- Masser fermement la capsule pendant 10 à 15 secondes.

La pose se déroule de la même manière avec la colle.

Pose avec Gels Pads :
La dépose peut se faire à toLa dépose est simple, rapide et indolore.

Utilisez le côté plat du petit bâtonnet repousse cuticules inclus dans le kit.

Le côté pointu du bâtonnet, vous permettra ensuite de retirer les gel pads collés sur la capsule ou vos ongles.

limez le restant de colle sur les ongles naturel et hydratez vos mains.

Pose avec colle liquide :
Afin de faciliter le processus, il est conseillé de plonger vos doigts pendant 10 à 15 minutes dans un mélange d'eau chaude, d'huile et de savon.

Utilisez les côté plat du petit bâtonnet inclus dans le kit pour décoller les faux ongles.

La dépose ne doit pas être douloureuse. Si c'est le cas replongez vos doigts dans l'eau pendant quelques minutes.

Limez le restant de colle sur les ongles naturels et dans la capsules puis hydratez vos mains.

Un guide des tailles est renseigné pour chaque pose personnalisée.

Vous pouvez le consulter sur chaque produits de la collection "originale".